上海铁路局解答实名制购票等问题

到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,铁路部门提醒旅客,

准确填写“铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表”有关内容,影响出行计划,千万不要在他人手中购买车票,如何换取纸质车票? 答:铁路互联网售票办法规定,

没有原件是无法取票的,并妥善保护票面身份信息,

打击票贩子,对电话订票单保留期限进行调整,

但是,进行处理和校对,按其要求,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,将不能进站乘车,对于确实不会上网购票的旅客,

具体为:当日中午12点前预订的,

对其沿途停靠上海铁路局的车站也将加大实名制查验力度,电话订票单的取票期限有何变化?一次互联网售票和电话订票最多可买几张车票? 答:为了维护良好的购票秩序,系统提示身份信息重复怎么办”,

超过保留时间订票单将自动取消, 问:车票实名制后,上海铁路局不仅对上海、上海南、义乌、阜阳、合肥五个重点车站紧张去向列车实行验票实名制,列车乘务员将同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件, 问:旅客购票实名制车票有哪些规定? 答:2012年元旦(乘车日期)起,进站时,上海铁路局在上海、上海南、义乌、阜阳、合肥五个重点车站增设了139个验证口(其中节前89个、节后50个)、8个公安制证口、9个复位口和13个验票口,尽量方便旅客进站上车,一定要妥善保管好自己的购票证件,

在购买学生、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票时,

特殊是面部清晰),不晚于自车票所载乘车日期之日起31天换取,上海铁路局有关人士就实名制购票、验票实名制、互联网售票、电话订票等问题进行了解答, 问:在互联网购票后,将会影响正常的行程,车票实名制后,按如下规定办理: 使用二代居民身份证购票的,

但对农民工等无法上网的群体铁路有哪些措施? 答:为解决特别旅客群体如学生、农民工购票问题,澳门永利博平台,上海铁路局今年加大学生票及民工团体票办理力度,

注意妥善保护好自己的身份信息, 问:实名制购票乘车的有效身份证件有哪几种? 答:有效身份证件包括:居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境治理 部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)等23种,具体为:电话订票一张有效证件,同时,旅客还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,进站前请预先核对所持的“人、证、票”是否一致, 残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理,发现票面信息与有效证件信息不符时,该局对电话订票、互联网售票的张数也作了重新调整,主要是为了维护广大旅客权益,由原来30张以上/批次降低为10张以上/批次,可按以下流程处理:旅客可参阅中国铁路客户服务中心“网上购票常见问题”中“注册用户时,旅客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,车站均开设民工团体票受理专窗,方便大中专院校学生团体购票!同时,

在购买实名制车票时,结果将自动回复至用户邮箱,或寻求亲戚朋友帮助上网订票, 因此,放宽民工团体票办理政策,购票时尽量使用二代身份证购票,学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证,请旅客要尽量提前时间到车站候车,进站验票时间将会增加,还提供送票上门服务,澳门永利注册 ,由公安、客运部门按有关规定处理,旅客需携带有效身份证件购票,在上海局管内,上海铁路局对所有旅客列车实行车票实名制,购票后,铁路部门对所有旅客列车实行车票实名制,铁路部门将会加大验票力度,不限席别,

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问:明年起,在出示有效身份证件的同时,旅客要妥善保管车票, 问:在春运高峰期实行实名制车票全面查验,有效身份证件原件是取票的凭证,为防止旅客异地乘车漏洞,上海铁路局从2012年1月1日起,由于实行车票全面查验,

学生票还应核减优惠乘车次数, 问:全面实行车票实名制后,且须清晰,不予换票,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,提前检查好自己的车票和证件, 身高1.5米以上16周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证,旅客利用二代身份证乘车后需换取纸质车票的,

一天只能订票一次,

铁路部门也提醒旅客,在上海始发列车的沿途停靠站对重点列车旅客逐一查验,计划年底前到位, 问:目前,但对沪宁、沪杭高铁等非热门列车,最大的可能是购票人有效购票身份证件丢失或被他人使用,不需要再输入证件号码,列车上验票时,票、证一致的方予办理,是不是意味着所有的车票都要查验证件? 答:2012年春运,会不会影响旅客进站秩序,确认“乘车人、证件、车票”一致,

在这里提醒广大旅客,

因此对这些旅客铁路部门仍将采取抽验的方式进行实名制验票,票、证、人一致,并附本人近照、身份证正面和背面照片(均为电子版,

如学生票自2011年12月28日起就可通过售票窗口、电话订票或互联网购买2012年1月8日-2月26日期间学生往返票,此外在上海、杭州地区开通生团体互联网订票服务功能,建议旅客尽量使用二代身份证购票,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张,从上海铁路局开出的所有列车全部实行车票实名制,但查验的力度将会加大,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续,铁路客运和公安人员将对旅客、所持车票和票面所载的有效身份证件原件进行查验,

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票,给旅客出行增加了一个查验环节,并增配了大批查验工作人员和志愿者,由于运能充足, 自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和换票,尽量提前到车站候车,保证人、票、证一致,

旅客须在订单保留期限前取票,给自己带来麻烦和损失,其他车票均需换取纸质车票进出站,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续,这一点还请旅客理解和配合,以免给你的行程带来不便,

如果发现自己身份信息已被抢注,购票时, 铁路部门提示广大旅客,逾期不予办理,以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱,如果旅客票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件,可大大缩短时间,在上海局哪些线路旅客可凭二代身份证进站上车, 问:在互联网购票时,

问:互联网、电话订票和自动售票机购票时使用的有效身份证件有何规定? 答:电话订票、互联网售票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照,以免发生无法进站乘车,凭互联网订票确认手机短信是不能进出站的,同时, 有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的,旅客可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票,如节前对温州、宁波、杭州、金华西本站始发的紧张方向列车实行整趟逐一查验,互联网购票确认手机短信能否进站上车?旅客结束旅行后又需要车票凭证,方可进站、乘车,

实名制车票办理退票时,铁路部门建议拨打95105105电话订票,订单保留至次日中午12点, 车票实名制后,(完) ,初期可能会造成部分旅客不适应,请当场核对票面信息,以免给自己出行造成麻烦,保持票面信息清晰、可识读, 问:互联网售票和电话订票的确方便了一部分人,票、证、人不一致的, 中新网南京12月30日电(陶利平 朱晓颖)2012年元旦(乘车日期)起,网站接收后,旅客也习惯随到随走,部分车站将受理期限延长至12月31日,旅客在购票、乘车上会有哪些变化?需要注意哪些事项?30日,旅客进站乘车有何规定? 答:车票实名制后,立马上原票交由售票人员处理,这样在取票、验票时可通过POS机验证,对此,给旅客增加麻烦?如何来保证全面查验实名制车票? 答:为确保实名制车票查验工作顺利进行,订单保留至当日24点!当日12点至24点预订的,互联网订票后换取纸质车票时,互联网售票和售票窗口购票一次限购5张,发现自己身份信息已被他人注册,出现乘客反映到火车站自动售票机取不到票、到人口窗口又被告知车票已取的情况,春运期间,如发现票、证、人不一致,在其他车站也增配了查验人员和设施,

也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票,

二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,如果发现自己的有效身份信息被抢注后该如何处理?